Großes Lob von uns an die Stadt: Sie verbessert ab sofort ihren Reisepass-Service und kommt damit den Terminwünschen von Bürgerinnen und Bürgern klar entgegen. Bis Ende August werden pro Woche zwischen 500 und 1.000 Zusatztermine zur Beantragung der Pässe verfügbar sein.

Die Sofort-Maßnahmen für die Sommerferien umfassen:

• Neue Software für die Online-Terminbuchung in den Bürgerbüros Oberkassel und Bilk, weitere Standorte folgen
• Pop-up-Bürgerbüro mit zusätzlichen Schaltern im Straßenverkehrsamt für Reisepässe – ohne vorherige Terminvereinbarung im Zeitraum 27. Juni bis 9. August, montags bis freitags jeweils von 7.30 bis 13 Uhr
• Zusätzliches Personal in allen Bürgerbüros

Wir danken den städtischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihr tolles Engagement!